Hoe wordt u klant van de Belbus?

De Belbus heeft ongeveer 1000 klanten.
Ook u kunt klant worden van de Belbus.

Hoe kunt u zich aanmelden?

    naar aanmeldformulier

  1. U kunt zich aanmelden via het aanmeldformulier op deze website.
  2. U kunt een papieren aanmeldingsformulier invullen en op te sturen naar of langsbrengen bij de Belbus. Aanmeldingsformulieren vindt u op het Belbuskantoor, in de Belbussen, maar ook bij uw huisarts, tandarts, fysiotherapeut etc. en op andere openbare plaatsen.
  3. De folder met het aanmeldingsformulier HIER downloaden en eventueel thuis uitprinten.
    Een op uw computer ingevuld formulier kunt u via info@belbus-his.nl doormailen naar het kantoor van de Belbus.
  4. U kunt ook tijdens kantooruren bellen naar ons kantoor, telefoonnummer 010 – 418 81 21, dan vult een kantoormedewerker het aanmeldingsformulier voor u in en kan deze u inschrijven in ons computersysteem.
    Als u bent ingeschreven, bent u klant en u kunt van de Belbus gebruik maken.
    U krijgt geen pasje van de Belbus.

Wat kost het?
U bent klant van de Belbus voor € 16,50 per (kalender)jaar, voor (echt)paren €24,75.
Wordt u klant na 1 september, dan betaalt u € 5,50 voor het lopende kalenderjaar, (echt)paren betalen dan € 8,25.
Wordt u lid na 1 november dan bent u tot 31 december van het betreffende kalenderjaar gratis klant van de Belbus.
U betaalt uiteraard wel de ritprijs.

Hoe betaalt u de jaarlijkse contributie?
De jaarlijkse contributie betaalt u via een automatische incasso.
Nieuwe klanten krijgen een machtigingsformulier voor automatische incasso thuisgestuurd.
Daarmee machtigt u de Belbus tot het jaarlijks innen van de contributie.
Betaalt u nog via een bankoverschijving, dan kunt u bellen naar kantoor voor een machtigingsformulier voor automatische incasso.
Zowel voor u als voor ons het makkelijkst.
De Belbus maakt geen gebruik meer van acceptgiro’s.

Ritprijs
Voor elke rit met de Belbus betaalt u € 1,35 aan de Belbus-begeleider/-ster op de bus.
Met ingang van vrijdag 25 augustus 2023 vragen we de klanten de heen- en de terugrit, € 2,70, in een keer te betalen aan het begin van de heenrit.
U mag een begeleider meenemen.
Iemand die met u meegaat om u te begeleiden betaalt ook € 1,35 per rit.
Ook voor uw begeleider betaalt u de heen- en de terugrit bij aanvang van de heenrit.

Kunt u mee?
• U mag mee als u zelfstandig woont.
Woont u in een verpleeghuis, dan mag de Belbus u helaas niet vervoeren.
U kunt een beroep doen op gespecialiseerd vervoer.
• U kunt uw rollator meenemen in de bus.
• U mag iemand meenemen die u begeleidt.
Uw begeleider betaalt ook € 1,35 per rit.
Uw begeleider hoeft geen klant te zijn van de Belbus.
• De Belbus beschikt over twee rolstoelbussen.
Deze bussen hebben een lift.
Er kunnen maximaal twee rolstoelen per bus mee.
Zit u in een elektrische rolstoel, dan mag u alleen mee als de rolstoel ook handmatig kan worden bediend.
• Zit u in een scootmobiel, dan mag de Belbus u helaas niet vervoeren.

Hoe gaat het in zijn werk?
• De Belbus rijdt van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
• Met de Belbus kunt u alleen binnen het gebied Hillegersberg-Schiebroek reizen.
• U moet uw rit van tevoren reserveren.
• U kunt tot 14 dagen van tevoren reserveren. (Maar u kunt altijd proberen of er de volgende dag nog een plekje voor u is.)
• Wij vragen uw begrip als de bussen zijn volgeboekt. Probeert u dan een afspraak te maken voor een tijdstip waarop het minder druk is.
• U wordt verzocht 15 minuten voor de afgesproken tijd klaar te staan.
• U mag een begeleider meenemen in de bus. Een begeleider betaalt ook de ritprijs, € 1,35.

Wanneer kunt u bellen om een rit te reserveren?
Het kantoor van de Belbus is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
De Belbus kan u op z’n laatst om 16:30 uur ergens ophalen en naar huis brengen.
Het telefoonnummer is 010 418 81 21.

Geboekte rit afzeggen
Bent u genoodzaakt een geboekte rit af te bellen, neemt u dan zo snel mogelijk, uiterlijk 1 dag van tevoren, telefonisch contact op met het kantoor, 010 418 81 21.
Een geboekte rit kunt u uitsluitend telefonisch afzeggen.
Let op!
Indien u vergeet een geboekte rit 1 dag (of langer) van tevoren af te bellen, dan is de Belbus genoodzaakt u de ritprijs van € 1,35 in rekening te brengen.

Vriendelijk verzoek
Sommige klanten besluiten om niet te blijven wachten op de Belbus voor de retourrit.
Ze gaan naar huis lopen of rijden met iemand mee.
De Belbus stelt het op prijs als u dit doorgeeft aan het kantoor.
Dan hoeft de Belbus u niet te komen ophalen of de kantoormedewerker niet te blijven wachten op uw retourtelefoontje.


Laatste wijziging op 8 juli 2024.